Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso da plataforma Forno360 ("Serviço"), oferecida por 28.793.174 Iara Simões Pinto, inscrita no CNPJ sob o nº 28.793.174/0001-78("nós", "nosso"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.

1. Aceitação

Ao continuar utilizando o Serviço, você declara ter lido, entendido e aceito estes Termos. Se você está contratando em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la. Se contrata como pessoa física, declara ter capacidade civil plena.

2. Descrição do Serviço

O Serviço é um sistema de gestão para estabelecimentos similares, incluindo PDV, controle de produtos, vendas, estoque, produção, fichas técnicas, CMV, controle de perdas e relatórios, conforme o plano contratado.

3. Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Comprometa-se a fornecer informações verdadeiras e a mantê-las atualizadas.

4. Uso aceitável

Você concorda em não: (i) usar o Serviço para fins ilegais, fraudulentos ou enganosos; (ii) violar direitos de propriedade intelectual de terceiros; (iii) interferir na segurança do Serviço (malware, scraping não autorizado, varreduras de vulnerabilidade); (iv) enviar spam ou conteúdo abusivo.

5. Propriedade intelectual

Mantemos todos os direitos sobre o Serviço, incluindo software, documentação, marca e identidade visual. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar o Serviço conforme o plano contratado. É vedada engenharia reversa, revenda ou redistribuição.

6. Conteúdo do usuário

Você retém a titularidade dos dados que insere no Serviço (produtos, clientes, vendas, etc.). Concede-nos uma licença limitada para hospedar e processar esses dados apenas para fornecer o Serviço.

7. Pagamentos e assinatura

O processamento de pedidos é realizado pelo nosso revendedor online Paddle.com. Paddle.com é o Merchant of Record (Vendedor de Registro) de todos os nossos pedidos. A Paddle é responsável pelo atendimento ao cliente em questões relacionadas a pagamentos, cobrança, impostos e reembolsos. Ao realizar uma compra, você também aceita os Termos do Comprador da Paddle.

Assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo (mensal ou anual). Você pode cancelar a qualquer momento pela área de gestão da assinatura — o cancelamento encerra a renovação seguinte e mantém seu acesso até o fim do período já pago.

8. Período de teste

Novas contas têm 14 dias de avaliação gratuita. Após esse período é necessário contratar um plano pago para continuar utilizando o Serviço.

9. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções e atualizações podem ocorrer.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de: (i) violação destes Termos; (ii) inadimplência; (iii) risco de segurança ou fraude; (iv) determinação legal. Após o encerramento, seus dados podem ser exportados em janela razoável e, em seguida, excluídos.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade agregada está limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, exceto nas hipóteses em que a lei vede tal limitação.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso contínuo após a vigência configura aceitação.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do titular para dirimir quaisquer controvérsias.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo nosso canal de contato no site.